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成都活动策划营运细节有哪些需要掌握?

时间:2019-12-28

  这篇文章写出来不是说产品怎么策划活动,关于策划活动,怎么策划活动这个话题有大量的文章可以供大家参考,我要说的是,当所在的公司没有活动运营的时候,运营头脑风暴,奇思妙想的策划出来活动后,给到产品经理,我们怎么能充分的策划好活动,并补充各种逻辑,达到运营对活动的预期,最终实现共赢的局面。

  现在临近三个节日,圣诞节,元旦,春节,最近也接到了运营好多活动点子,由我去把这些点子梳理成原型,和技术,设计一起推动活动上线,在这个过程中,不管是活动还是游戏,都改了很多次,我总结了一下,有两点原因,一是在收到运营点子时没有充分理解运营方的意思,二是在策划活动时,是否充分的确定了活动目的。也针对这两点原因,总结了几点方法,分享给大家。

  第一:我们需要明白活动的背景

  任何事物都有背景,它是一种衬托,也是事物存在的基础。没有背景的依托事物就失去了存在的条件,所以,背景分析十分必要,是决策的前提。了解背景,我们才能针对背景,做出一些符合背景的行为,比如加入一些对应的元素,像现在要圣诞节了,你不能扔一个“福”放在活动里,在其他的流程页面中,也可以增加一些节日元素,当产品设计时想到这些事,也相对应的减少了设计的时间,最终给到设计时,也有利于设计去构思和设计页面。最终在设计上能减少周期,同时为活动加分。

  第二:我们需要明白活动的目的

  了解目的,才知道运营想达成什么结果,是拉新还是促活,还是只是强化用户认知,但最终的目的还是提升销售额,活动运营一直都被运营人员用作最重要的营销手段之一,但是活动运营也不是那么简单的,大部分的活动运营可以说是失败的,很多人都为了模仿别人,也来做一个活动,但是活动效果却是不佳;投入了大量的人力物力资源,甚至经费,都换不来多少用户;其实做活动是有讲究的,如果是拉新活动,我们在设计时,尽量加入一些红包,紧迫感,损失厌恶等,加入流程中,以达到更好的效果;如果是促进APP活跃,则在设计时要优先考虑到用户价值,目标人群,流程简化等。

  第三:确定某些功能的可实施性

  我在上一周策划了一个拼图活动,既然是拼图就一定涉及到选择拼图块,难度和形状,当时设计图出来,我们是把拼图块放在了一个大圆盘上,大圆盘自动旋转,用户用手去滑动时,圆盘也可以快速滑动,页面效果很好,但沟通后,发现我们并没有那么多时间,于是就把拼图块区改成了传送带的形式,这一点主要是说,产品或运营在设计活动功能时,要预先考虑是否可以实现,时间是否充裕,所花费的精力是否值得。这就要在活动内设计功能时,提前找产品或者技术沟通,以避免中间不必要的改动。

  第四:就是产品策划活动是需要注意的逻辑细节

  1、是否APP的内部外部都可以玩,因为外部和内部的流程一般不是一套,所以这个可能涉及到是否需要开发两套代码。

  2、活动的开始时间,结束时间和测试时间。

  3、活动会涉及到什么奖品,奖品是否多样化,领取有没有限制或者要求,不送任何奖品或者一些需要绑定用户的东西时,是不需要后端增加逻辑的,但假如,我是一个电商平台,我要送用户3天的10元无门槛优惠券,要送100张,这时产品经理在策划活动时,忘了告知后台,或者没有告知后台,这时前端是不会限制领取的次数的,这样就会导致每一个人都会领到优惠券,而且优惠券还没有相应的限制,对于平台是非常大的损失。

  4、活动分享的链接是为打开游戏还是下载APP,内部和外部的分享逻辑是否统一,这个跟活动的目的有关,大家最近应该都能看到朋友圈会分享那种“快来扫码看看2020年的运气”,“看看来世的你是扫码性格”类似的图片分享,扫码可以参与,在参与的过程中,平台获得一些转化量,也有的活动就是需要用户去下载我的APP,通过一些手段来促进用户的操作,提高转化。

  5、流程走完后,内部和外部的逻辑是否统一,比如APP内部因为领取了优惠券要跳转我的优惠券列表,但外部领取了优惠券就不可以跳到这个页面,一般是需要下载APP,这个逻辑产品在策划活动的时候就要想到。

  6、活动中的每一步流程是否涉及到记录数据,这个简单来说就是你最后的成绩或者页面是否会涉及到上一步的操作,如果是涉及到了,则需要后端提供接口数据。

  写在最后:

  活动策划虽然不是产品经理的职责范围,但既然我们接到了这个需求,那就尽量做到最好,最开始策划的时候,其实策划的过程非常痛苦,很烧脑,也很容易被开发怼,但能熬过这个过程,及时总结,还是可以掌握一些的,最后祝大家都能熬过这个过程,顺利过渡。

 

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