一、活动进行中

1.活动推广

活动上线后，首先要进行活动推广，活动推广主要是根据推广计划上线物料，以及对推广进行监控优化。推广计划里已经包目标用户的精准渠道，并搭建了转化场景，以及物料上线时间。

上线物料后，要对推广过程实时监控，若获取流量低于预期值，要考虑是否曝光度不足，调整渠道资源；若获取流量是足够的，但转化流量较低，则要考虑调整场景，或者对物料的文案，配色做ab测试。

2.活动监控

活动上线后，要根据数据监测结果和舆论反馈的内容，进行优化调整。

数据监测主要关注三类问题，一是现在总人数/总销量到哪里了，按现在的趋势走下去是否能达成目标？二是如果表现好的话，目前奖品已经出去了多少，是否各区域库存还足够，服务器是否正常？三是如果表现差的话，是哪里变差了，是宣传不到位，还是跳出率高停留时间短，流失严重，参与流程是否有问题，文案和风格是否要调整。

舆论反馈的来源主体有客服，用户，市场。反馈的途径有微博，贴吧，社群，产品反馈功能等。而反馈的内容一般有操作出现bug，规则问题，奖品领不到等?；疃咳战屑嗫?，提前预警问题

3.收集素材

为了将活动进行二次传播，放大活动价值，在活动进行的过程中，捕捉活动过程中的亮点，趣事，活动进展，数据或产生的内容等各种素材。

二、活动结束后

1.活动页面下线，活动结果确认，奖品发放

活动结束后，将活动页面全面下线。如果是比赛的话，要将比赛结果如用户ID，比赛分数，排名等及时透明地公布出来。若是含有奖品，要把获奖名单发布在页面上，保持公平公正，让用户对活动产生信任感。

2.活动二次传播

把活动过程中收集到的素材内容整合为一篇传播内容，通过联系相应渠道，媒体进行二次对外传播，持续拉动活动关注度。还可以积极联系各种大V，名人或其他品牌等参与活动，或与活动进行互动，制造话题。

3.活动复盘，并建立活动信息档案库

活动复盘非常重要，通过这次活动可以总结经验，面向未来。复盘可以分析哪个环节还可以进一步优化，从而下一次活动可以做得更好，如果不复盘的话，就不知道活动为什么成功了，活动为什么没有达到预期。

活动复盘可以分为三个步骤，首先是回顾活动的目的和目标，评估实际达成情况，以及整体营销费用产出比。若达成目标则总结经验，若达不成则找原因。

然后是分析活动过程，可以进行探索式分析。先整理与目标相关的数据，分析产生的原因，并对原因进行假设，有了假设后，可判断哪个方面没有做到位或超出预期，当时采取了其他做法会不会更好?；箍梢院陀没Я牧幕疃惺堋；疃Ч绻缓?，有可能是多方面因素，为了能更精准定位问题，可以先复盘执行问题，再复盘策略问题。因为执行层面比较容易观察，而策略层面不容易在单次活动中观察出来。执行的开发问题有上线时间拖延，缺货，服务器崩溃，页面跳转问题等。执行的推广问题有选择的渠道是否可以优化，投放时间是否可以调整。当排除执行类问题后，再复盘活动策略问题。策略问题需要事前做ab测试，或事后同类活动对比。事前ab测试是对于同一个群体，在测试力度相同下，对比不同策略方案哪个效果更好。事后同类对比，若都是促活跃的方案，可对比不同方法哪个提升大，持续久。若是复杂的多活动，则将活动按目的分类，观察对宏观指标的影响，从而整体上做判断。

最后给出活动结论，包括如何指导后续活动策划工作，如何调整优化?；箍梢越⒒疃畔⒌蛋复?，将活动策划方案和活动信息表格作为活动档案，便于经常复盘参考?；疃畔⒈砀竦谋硗肥腔疃韵?，参与条件，达标条件，优惠力度，投放次数，投放话题，响应用户，达标用户，达标率，拉动业绩。

三、小结

整个活动策划从开始到结束，看上去工作量比较大，但只要把握好活动关键因素，并按照活动整个流程进行操作，多次策划活动后，就可以很熟练地利用活动达成业务目标。若将活动的关键因素梳理清楚，对于整个活动来说，也是可以大大提高工作效率的?；疃墓丶蛩厥腔疃问胶屯娣ㄉ杓疲疃魈夂湍谌莶呋?，活动页面和方案的有效性，活动内外部资源的匹配和注入情况，推广和传播是否到位。

这篇文章主要介绍活动策划的通用流程，由于不同的业务目标，不同的产品类型，策划的活动都会有其特殊性，所以需要活动的小伙伴们多积累不同类型，不同规模的活动去丰富自己的活动档案库，只要保持刻意练习，并及时反思总结，就能全面掌握活动技能。