会务主管是会议工作的策划和协调者，其工作对会议的顺利召开起着决定性的作用。所以，一个优秀的会务主管只有具备了相关的素质及能力，才能做好会议管理工作?！　∫?、良好的心理素质　　一个优秀的会务主管必须具备良好的心理素质?！　?.坚强的意志力　　会务主管要有坚强的意志力，这样在面对困难时，才能有信心处理好工作中的每一个问题?！　?.宽宏豁达的气度　　由于会务主管要经常与人沟通、联络，因此应该保持宽宏豁达的气度，能容人之过。　　3.理性的心态　　会务主管应具有理性的心态，这有助于会务主管管理自身的行为，并影响下属的心态。　　二、出色的领导能力　　会务主管的工作涉及的方面比较多。因此，会务主管需要具备出色的领导能力?！　?.组织运筹能力　　组织运筹能力主要包括会议统筹能力和时间运筹能力?；嵛裰鞴茏橹髦只疃北匦刖哂屑康淖橹顺锬芰Α！　?.应变能力　　会务主管的应变能力是指在遇到一些突发性事件时的协调和处理能力。会务主管具备应变能力十分必要，因为会议的计划、方案可能会随时变化或调整。　　3.表达能力　　会务主管在会议管理工作中应具备良好的口头和书面表达能力，要善于用语言和文字向与会人员或下属表达自己的观点，使与会人员了解会议的进程?！　?.交际能力　　会务主管的交际能力从形式上产要可分为沟通能力和公关能力。　　(1) 沟通能力。沟通能力指的是一种双向交流的能力，主要体现在信息传递、反馈以及互相理解、互相影响、互相适应上?！　?2) 公关能力。公关能力指的是处理好人际关系的能力?；嵛裰鞴茉谠擞霉啬芰κ庇Ω莶煌亩韵笞裱煌脑颉！　』嵛裰鞴鼙匦胍约趴突Х裎平勘?，完成集团公司内的大型活动、会议、展览中会务部分的组织、实施及效果跟踪;负责各分公司学术会议中会务工作的组织、实施及效果跟踪;负责执行市场公关计划，并实施客户沟通平台（ENDO-TABE俱乐部、进修生培训）的具体事务性工作;根据部门需要协助做好客户出国组织工作客户接待回访中外交流等相关出境事务性工作；协助客户服务部完成部门内的其它接待性工作?！　』嵛裰鞴芄ぷ髦霸?　　一、大型活动及会议的组织　　1.策划:　　根据公司需要，制定大型活动及会议的策划方案;　　2.筹备:　　根据策划方案，协调相关部门和人员，进行前期筹备工作，保证资源到位，分工明确;　　3.实施:　　组织大型活动及会议的实施，对全过程进行监控，及时解决出现的问题，保证活动及会议顺利进行;　　4.效果:　　对活动及会议效果进行跟踪或调查，并进行总结改进　　二、出境工作国内接待协助　　根据部门需要监督并协助做好客户出国的组织工作客户接待及票务工作客户日常接待及回访中外交流等相关出境事务性工作.　　三、学术会议的会务协助　　1.做好会议前期的布展和筹备工作;　　2.公司参展过程的协助;　　3.跟踪会议效果，并总结改进　　四、展览的组织协助　　1.做好展会前期的布展和筹备工作;　　2.组织公司参展，并对全过程进行协调和监控;　　3.跟踪展览效果，并总结改进　　五、市场活动的支持　　客户沟通平台（ENDO-TABE俱乐部、进修生培训）具体事务执行　　六、学术资料发放　　市场技术部学术资料发放的协助　　七、部门内工作　　协助完成客户服务接待方面的各项工作　　八、临时性工作　　计划外本部门及其它部门的工作