回顾活动目标
复盘活动,就一定要和最初的活动目标做对比。例如新增用户、留存用户、新增付费、转化率、活动参与人数等活动目标数据和结果的数据对比,才能知道这场活动的效果到底是好是坏,有没有达到预期目标。
如果预期目标模糊,没有具体数据,活动只是为了做个活动而做,那也没有什么值得复盘的价值了。 对比活动结果
对获取的数据结果也要进行一个简单处理,比如新增用户为2000人,那么用户增长的时间段分布式怎样的,增长最多的那个时间点有那些事件发生;反过来,也可以把宣传资源投放的时刻对应的增长变化提前呈现出来,看是否有哪部分是没有执行到位的。 分析目标与结果差异
分析不同渠道带来的不同转化,以及投放时间、投放内容对转化的影响。结果比预期效果好的地方在哪里,什么原因造成的,以及比预期效果差的地方是什么,什么原因导致的。 总结经验
在经验总结上不要流于表象,尽可能的发现问题的本质,让问题不会再发生。有时候成功是偶然的,如果不进行复盘成功不一定能再现。复盘的过程就是让成功的因素不断重现并放大,让失败的因素找出来并剔除。
复盘不是为了追究这一次的活动是否如预期展开,而是为了积累经验,在下一次活动的时候明白要规避哪些坑,或者要强化哪些方面,包括渠道、活动规则、文案等多个方面。
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