营销活动在餐厅经营过程中必不可少,成功餐厅的营销活动能够为餐厅提高知名度、吸引新客群、利于提升餐厅营业额?;疃姆绞讲欢显诟碌?,但是它们遵循的原则却大多相同。
那么,成功的营销活动应该遵循哪些原则呢?
1、确定活动目的,具有针对性
在餐厅进行营销活动前,应当对本次营销活动的主要目的进行确认,是为了提高品牌知名度还是为了吸引新客群......根据所需目的不同,营销活动的方式也会不同,营销效果也会有所差别。
有部分餐饮人认为,活动营销就是打折促销,吸引顾客消费,但其实,营销活动并不仅仅是为了吸引顾客消费。一个好的营销活动,能够有利餐厅的长久发展。
2、切合实际情况,不盲目跟风
有些餐饮人看到别家餐厅的某种营销活动火了,就开始比葫芦画瓢,可活动的效果却差强人意。
这是因为营销的方式有许多种,但是适合别人的活动方案却不一定适合你的餐厅。因此,就算想要借鉴别人的活动方法,也要先结合自己餐厅的实际情况进行考量,看是否适合。对于并不适合的方案,就不要生硬照搬、盲目跟风。
3、不宜太过频繁,惹人生厌
营销活动虽然能够吸引消费者,但是活动做的多了,也就变得毫无价值,无法吸引消费者目光,甚至会引起消费者的反感情绪。
因此,餐厅想要做活动可以利用一些具有意义性的节日,例如元旦、情人节、端午节等,既能和利用节日热度,又不会太过于频繁。
同时,餐厅也可以设置属于自己的节日活动,例如,最近麦当劳的88会员月活动,就吸引了不少消费者参加。
4、规则简单透明,不暗箱操作
随着互联网的兴起,不少商家的加入了线上活动。在进行线上营销活动时,规则不宜设置的太过复杂,要简单易懂。同时,如果有进行抽奖活动时,一定要秉承公正公开的原则,不能进行暗箱操作。
5、全面准备活动,预防突发事件
营销活动从准备到正式实施,都需要时间去策划准备,对于营销环节中可能出现的每个问题都要进行讨论,避免出现突发情况时无法处理。
例如,在活动期间可能出现大客流时,需要备好后厨材料,避免消费者无菜可吃。
小结
一个成功的营销活动能够帮助餐厅打开市场,提升知名度。餐厅在活动结束后,也应该总结活动经验,找出其中的优缺点,为下一次的活动做积累。
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