一、活动主题

  音乐和BBQ

  二、活动目的

  促进门店和住客关系，提升服务品质，增进交流，听取住客意见和建议，同时让住客对乐乎有进一步的认识和了解。

  三、活动时间&地点

  周末（日期待定）晚上6点-9点。C栋楼后停车场

  四、活动物料

  1. 伴奏乐器。

  2. 电源接口，电线排插。

  3. 无线麦克风2个，麦克风支架2个。

  4. 音响一套

  5. 彩灯若干。

  6. 雨棚2*5米一个。

  7. 乐乎宣传标语，横幅若干。

  8. 现场录像设备（手机或者DV），设备备用电源。

  9. 意见卡，下次活动投票卡。

  10. 灭火器4个。

  11. 采购制作好的烧烤食材800串，荤素搭配人均20串，饮料酒水，预算4800元。

  12. 一次性餐具筷子，碟子。

  13. 烤炉一大一小，木炭四包8kg。

  14. 餐桌，桌布，椅子，共计30个座位。放置食材的桌子2个，另高桌2个。

  五、活动流程

  1. 方案确定后报名，30个名额报满即止。报名截止到活动开始前一天。

  2. 活动当天下午3点开始准备。

  3. 3:00 PM：开始布置场地，测试设备：

  4. 所有设备实施须安装在雨棚覆盖范围内。

  5. 烤炉安装，远离舞台。

  6. 电源电线接线，注意安全，设置提醒标志。

  7. 音响设备调试，麦克风架安装，舞台装饰。

  8. 座位摆放靠近舞台，烤炉旁另外放置高桌2个。

  9. 3:30 PM伴奏乐手到场排练。

  10. 3:30 PM主持人根据活动内容彩排，过流程。

  11. 4:00 PM酒水,食材准备到位，食材先冷藏。

  12. 4:30 PM检查所有设施设备情况，确保安全无误。

  13. 5:00 PM木炭点火，预热烤炉。酒水饮料摆放到桌子上，食材放在烤炉旁的桌子上。

  14. 5:30 PM开始签到，留电话，登记点歌，给伴奏准备。主持人准备

  15. 6:00 PM主持人开场

  16. 6:05 PM领导致辞

  17. 6:10 PM活动开始

  18. 6:15 PM开场歌（门店员工一人，活跃气氛） 后续根据住客登记顺序开唱

  19. 7:00 PM主持人提醒，发意见卡，收集住客反馈，一人跟拍，和住客交流

  20. 7:15 PM第一次抽奖活动，填卡可抽奖

  21. 7:30 PM继续活动

  22. 8:30 PM主持人总结，下次活动兴趣征集。第二次抽奖。

  23. 8:45 PM准备收尾工作，门店员工清场。

  六、活动预案

  1. 如遇到下雨，搭雨棚继续烧烤，室外可以继续在雨棚内小范围活动，采访环节及抽奖活动转移至室内。

  2. 如引起现场附近物品燃烧，首先灭火器灭火，再使用就近消防栓。管家负责引导住客，维持秩序，组织住客向消防通道方向有序撤离。

  七、活动复盘

  活动结束后总结本次活动的经验和不足，根据收集到的意见和建议不断完善和提高活动质量，增进住客满意度。

  八、活动说明

  1. 关于烤串，由于数量多，肉类还需要提前腌制，为保证口味，建议直接采购。

  2. 烤师：周末晚上一个烧烤师傅价格600元。因为活动人多，建议请一个专业的师傅，师傅会再带一个烤炉，为增强互动性，另外一个炉子住客可以自己动手操作。

  3. 伴奏：a)如果有较好的互动方式能够通知到所有住客，可以在住客中选拔，但是要预留出选拔时间，于活动前要确认至少2人，活动中可以轮换休息。b)找专业的伴奏，暂时还没有联系到，待确认。如果时间充裕，可以先从住客中选拔，至少提前3天确认。如果时间紧，建议选专业的，这个会尽快联系琴行确认。