春节出行志愿服务活动方案_火车站志愿者活动策划书

　　一、【活动背景】

　　春节临近，全国各地的大庆游子们纷纷返乡，而家在外地的人儿也将踏上回家的路!

　　面对即将到来的春节探亲访友客流高峰，协会响应让区文明办的号召，呼吁协会成员积极加入到大庆西站的“温暖回家路”志愿服务活动中来，用我们真诚的微笑、热情的志愿服务，迎送每一位途经大庆西站的旅客，抚平滞留旅客的焦急，在寒冬中为他们送去温暖和关爱。

　　二、【活动目的与意义】

　　1、通过我们的志愿服务，让途经大庆西站的旅客带着满满的爱“回家”;

　　2、改善火车站环境，发扬雷锋精神，践行志愿者服务的精神;

　　3、展现向阳花人的良好精神风貌，促进社会精神文明的发展。

　　三、【具体活动内容】

　　早间7:00–9:00，为疲惫的旅客递上一杯“暖心粥”，让他们暖暖身子，抵挡冬日的寒冷;

　　傍晚16:30–19:30，帮助老、弱、病、残、孕或携带行李太多的旅客提拿行李，让他们能够歇歇酸麻的双手。

　　四、【活动时间】

　　20xx年xx月xx日和xx日，共两天。

　　五、【活动地点】

　　大庆火车西站

　　六、【负责人及联系方式】

　　第一组：24日7:00–9:00，为旅客发放“暖心粥”;

　　第二组：24日16:30–19:30，帮助旅客提拿行李;

　　第三组：25日7:00–9:00，为旅客发放“暖心粥”;

　　第四组：25日16:30–19:30，帮助旅客提拿行李。

　　七、【报名要求】

　　拟参加活动人员，请根据本人实际情况，对照以上活动时间及内容，在交流群内接龙报名;报名样式为“1、陈卓参加一、二、三、四组活动，联系电话：13199048999”;

　　八、【参加活动具体要求】

　　1、由于火车站客流量大，参加活动人员请注意保管好自己的财物，往返注意交通安全;

　　2、活动过程中注意仪表，必须穿戴协会马夹、帽子，携带志愿者证件;

　　3、提前15分钟到达大庆西站候车大厅，由负责人统一安排具体服务地点，提前做好准备工作;

　　4、使用文明用语，全程礼貌服务，帮旅客搬运行李前应经旅客同意，不得强行帮助;

　　5、如有旅客需要把行李搬运至火车上，需在车站的规定流程下进行志愿服务;

　　6、志愿活动开展期间不得影响、干涉站内工作人员的正常工作;

　　7、协会安排专人负责活动信息、相片的采集，严禁其他人员随意拍照行为;

　　8、服从组织安排，严格服务纪律，如有事外出需经负责人同意后方可离岗;

　　9、注意分担区卫生环境的保持，及时清理周边环境;

　　10、了解相关的公交转乘信息，以方便外地来庆旅客公交转乘需求。

　　此活动副会长审核通过，监事部复核通过