裂变是用户增长研究的重要组成部分。首先，裂变活动只是实现业务指标的一种新方法。裂变活动取得了显著成效。逐渐地，我们将一些经典的裂变方法模板化，形成固定柱，继续为业务增长做出贡献。

许多活动运营商梦想创建一个弹出式活动来获得“名声”和“利润”。本章将以最近准备的小程序裂变案例为例，分解从思考到计划再到最终启动裂变活动的全过程?？徘埃斜匾得?，由于裂变形式和方式的复杂性，并非所有企业都需要自行开发一套裂变方法。各部门人员需提前进行考核，避免资源浪费。

目标明确后，不要直接拍拍脑袋来确定活动内容的播放方法或活动执行情况。下一个最重要的步骤是拆除活动目标。介绍了一种目标分解树分支方法。树杈法最大的优点是将目标划分为多个层次，这样可以清楚地看到整个目标，知道每一步需要做什么。最后，只要子目标完成了，大目标也就完成了。

有三种常见的生长方式：粘着生长、有偿生长和病毒生长。下面的侧树图是负责作者的小程序可以使用或扩展的通道。上述三种方法也在这里使用，但定义略有不同。（注：由于app是一个固定的排水口，为了便于统计，app入口被定义为一个自然添加。）

在目标被分解后，可以对每个信道的可能增加进行简单的数据计算和预测。由于本文主要讨论的是裂变的思想，我们首先假设如果不采用主动增长模式，那么根据当前所有的信道数据可以增加多少新用户。

数据分解的目的是预先知道活动需要达到什么样的效果，要向什么方向推进或扩大，差距是什么，如何解决。根据表格数据估算，如果不进行裂变活动，缺口将增加6850人，无法完成领导下达的关键绩效指标。

很多运营商得出这样的结论，认为自己找到了实现目标的关键，并急于投入到规划中。但事实上，下一步还是不要担心活动和玩法的发展，因为有一个关键因素决定着裂变活动的成败——使用者。用户流决定了他或她是否愿意参与你的活动，他或她是否愿意为你分享裂变，以及你的活动是否成功，所以用户流的分析是不能交叉的。

我过去认为，只要活动的主题确定得很好，即使最终用户不愿意参与或分享活动，也是因为推广渠道太少，活动覆盖面狭窄，导致整个活动失败。

很多操作都和我一样，带有这种认知偏差，导致直接头脑风暴，然后拍拍脑袋确定活动的细节和执行水平，而没有仔细考虑用户流的特点。因此，特别从用户的角度考虑以下问题：

用户参与活动就是要有“利润”可抽，而什么是兴趣点至关重要。它可以是：

① 价值不菲的礼品或现金红包，用户必须在协助后获得奖励。

② 共享的助推器海报值得炫耀。比如，分享一双AJ的运动鞋动力海报和一个电饭煲动力海报都是***，但是AJ运动鞋的礼物会让用户觉得味道很高，分享活动很有尊严。

③ 分享后，用户可以获得干货。例如，行业数据、案例分析、内部测试邀请代码

用户不愿意分享的原因一定有：

① 面子问题：用户觉得转发或者邀请朋友参加抽奖都很低，礼物的价值也不大。即使礼物的价值很大，他们也不想在朋友圈被贴上“羊毛党”或“收集羊毛”的标签，这与他们自己的个人设置不符。

② 心理问题：用户之前曾参与过许多类似的裂变活动，但未能获奖。他们害怕再次被骗。最后，他们帮助官员推销新产品，感觉损失惨重。

③ 自私：用户会觉得如果吸引更多的人进来，他们得奖的机会就会降低，所以他们更愿意隐藏。

用户流需要从用户的角度进行思考，并有同理心。移情是如何达到的？

① 精神激励法：可以借鉴网易H5活动玩法?；疃哪谌莼蛑魈夥浅７稚ⅲ苯庸セ饔没У男牧髁?。比如说，最近在一个火热的生活中有100件事要做。然后我们还可以借助流行热点活动，设计出类似的“流行结束后你想做的100件事”。这样的活动不仅契合了热点，而且击中了用户想要表达的内心情感，让他们觉得终于有人理解了他，关心了他的感受。

② 销售焦虑法：为什么现在网上教育培训越来越流行？因为企业创造了一种紧迫感，如果不学习，就会被时代淘汰。出卖你的知识焦虑。

③ 意识形态认同方法：利用每个人的爱国情怀等来激发用户的同理心。例如，《人民日报》推出了“号召中国和阿根廷”和“14亿红旗手”。

④ 参与感。参与意识非常重要。它让用户觉得，如果我转发活动，在军事章节里就有我的记录。

在活动上线之前，需要预测所有可能的情况，以降低出错的概率。例如，在裂变活动上线之前，你需要考虑以下问题：

① 这些活动仍仅用于帮助和分享现有渠道/社区，无法进一步达到传播的目的。

② 活动参与者仍为原羊毛党/黑产品用户，活动礼品由他们领取。

④ 如果病毒营销效果好，如何保证带宽问题？

至于裂变，最好用一些经典的裂变方法。什么是经典剧？经典剧意味着你的父母可以玩经典剧。这些游戏方法不需要官方对活动规则的额外解释。只要用户进入活动页面，他自然会知道如何玩。这是永恒的活动玩法。

经典的打法是什么？例如，讨价还价、玩偶、打篮球、积木、表扬帮助（最近，品多多想出了一种新的玩法。这叫做抢员工的内部购买价格。事实上，这是变相的裂变推进。）

① 该活动定义了可以提供帮助的人数上限-类似于团队建设，邀请一定数量的用户组成团队并进行划分，例如邀请5个朋友。

② 活动中能帮忙的人数没有上限——类似讨价还价的活动，邀请的人越多，成功减少礼物的可能性就越大。

最后，结合先前的活动目标、用户流程、活动可能出现的问题等维度，提出了可行的裂变播放方案。例如，这次我将使用讨价还价。

活动效应的预测实际上就是流量的预测。流量估计可以大致确定活动最终联机的效果，而无需等待活动联机。在此阶段，您可以预先评估活动计划是否可行、是否值得进一步开发和是否有价值。

效果预测可以像下表一样简单地列出所有数据，甚至每个级别的转换率。另外，我们提醒大家，有统计数据的童鞋要记得被数据欺骗。数据本身的绝对值没有值，所以转换率有值。为什么？很多运营商看到高活跃度的数据都很高兴，觉得活动效果很好，但可能只是虚荣心的数据，所以一定要注意转化率和增长率。